Rate this post

این روزها مشکل باز نشدن صفحه ، عکس و فیلم در اینستاگرام از رایجترین مشکلات کاربران شبکه های اجتماعی بوده و با وجود دیدن متن پست ولی عکس و فیلم ها لود نمی شوند و یا پیغام “Couldn’t refresh feed” دیده می شود. این مشکلات دلایل زیادی دارد اما مهمترین دلیل این مشکل “عدم ارتباط گوشی با یک اینترنت پایدار” می باشد و آن به تنظیمات اینترنت برمی گردد. در مقاله های گذشته در خصوص حل مشکل برعکس شدن صفحه اینستاگرام ، رفع مشکل باز نشدن استوری اینستاگرام و رفع مشکل آپلود نشدن فیلم در اینستاگرام صحبت کردیم ، اما برای بسیاری از کاربران این مشکل پا بر جاست که صفحه ، عکس و فیلم در اینستاگرام باز نمی شود ؛ در مقاله امروز مرکز مشاوره ناجیان رایانه قصد داریم روش حل این مشکل را به ساده ترین زبان بگوییم.

 

معمولا این مشکل را بیشتر کسانی دارند که از اینترنت سیم کارت استفاده می کنند و به تازگی کاربران برخی شرکتهای ارائه دهنده سرویس ADSL از جمله مخابرات هم با این مشکل مواجه می شوند.

 

آموزش حل مشکل باز نشدن صفحه، عکس و فیلم در اینستاگرام موقع استفاده از اینترنت سیم کارت (دیتا):

ـ ابتدا به تنظیمات Settings گوشی رفته و همانند تصویر زیر در بخش بی سیم و شبکه ها Wireless & networks روی گزینه بیشتر More کلیک کنید.

 

حل مشکل باز نشدن صفحه، عکس و فیلم در اینستاگرام

 

ـ در صفحه باز شده روی گزینه شبکه های موبایل Mobile networks کلیک نمایید.

 

حل مشکل باز نشدن صفحه، عکس و فیلم در اینستاگرام

 

ـ در ادامه با انتخاب سیم کارت مورد نظر (در صورت دوسیم کارته بودن گوشی) گزینه نام های نقاط دسترسی Access Point Names را انتخاب کنید.

 

حل مشکل باز نشدن صفحه، عکس و فیلم در اینستاگرام

 

ـ در بخش بعدی روی APN مورد نظر کلیک کنید.

 

حل مشکل باز نشدن صفحه، عکس و فیلم در اینستاگرام

 

ـ حال در تنظیمات APN، همانند تصویر زیر گزینه پراکسی Proxy را یافته و با کلیک روی آن مقادیر موجود را کاملا پاک نمایید، همین کار را برای درگاه Port هم انجام دهید (توجه: پس از پاک کردن اعداد، در زیر هر کدام، گزینه “تنظیم نشده است Not Set” ظاهر خواهد شد)

 

حل مشکل باز نشدن صفحه، عکس و فیلم در اینستاگرام

 

ـ سپس در پایین گزینه نوع تایید اعتبار Authentication type را به PAP و گزینه نوع APN Type APN را به default,supl تغییر داده و روی آیکن سه نقطه در گوشه کلیک کنید.

 

حل مشکل باز نشدن صفحه، عکس و فیلم در اینستاگرام

 

ـ حال روی گزینه ذخیره Save کلیک کنید تا تنظیمات ذخیره شود.

 

حل مشکل باز نشدن صفحه، عکس و فیلم در اینستاگرام

 

ـ در پایان کافی است اینترنت دیتا را یکبار خاموش و روشن نمایید (بعضا نیاز به ریستارت گوشی می باشد) تا مشکل بازشدن صفحات، تصاویر و ویدئوها در اینستاگرام برطرف شود.

آموزش حل مشکل باز نشدن صفحه، عکس و فیلم در اینستاگرام (Couldn’t refresh feed) موقع استفاده از اینترنت ADSL مخابرات (یا برخی شرکتهای دیگر):

ـ ابتدا به تنظیمات Wi-Fi گوشی رفته و روی نام مودمی که به آن وصل هستید، دست خود را نگه دارید (به اصطلاح long click کنید)

ـ سپس در پنجره‎ی ظاهر شده گزینه‎ی Modify network config را انتخاب کنید.

 

حل مشکل باز نشدن صفحه، عکس و فیلم در اینستاگرام

 

ـ در این پنجره مقادیر تنظیمات را (همانند تصویر) مانند مقادیر زیر قرار دهید:

IP settings: Static

IP address: ۱۹۲٫۱۶۸٫۱٫۵

Gateway: ۱۹۲٫۱۶۸٫۱٫۱

DNS 1: ۱۹۲٫۱۶۸٫۱٫۱

DNS 2: ۴٫۲٫۲۴

 

حل مشکل باز نشدن صفحه، عکس و فیلم در اینستاگرام

 

نکته: در صورتی که گوشی شما دارای فیلد default ip می‎باشد، مقدار آن را ۱۹۲٫۱۶۸٫۱٫۱ بگذارید.

نکته: در مقدار فیلد IP address به جای مقدار ۵ هر عددی بزرگتر از ۱ و کوچکتر از ۲۰ می‎توانید قرار دهید.

نکته: در مقدار فیلد DNS 2 عدد ۸٫۸٫۸٫۸ را هم می‎توانید قرار دهید.

سپس گزینه‎ی Save را بزنید و به برنامه‎ی اینستاگرام بروید.

همانگونه که می‎بینید مشکل اینستاگرام حل شد و به راحتی می‎توانید از آن استفاده کنید.

امیدواریم آموزش فوق مفید واقع شود.


در صورت نیاز به راهنمایی در مورد این مطلب و یا هر مشکلی در زمینه کامپیوتر و موبایل با شماره پشتیانی  ۹۰۹۹۰۷۰۵۴۳ (سراسر کشور) و یا ۹۰۹۲۳۰۵۰۳۱ از تهران تماس بگیرید.