5 (100%) 1 vote[s]

تلگرام را محبوب ترین پیام رسان در کشور می دانیم اما این نرم افزار هم مشکلات و معایبی دارد که از جمله ی آنها می توان در تاخیر در ارسال فایل و پیام اشاره نمود. در ادامه با مرکز مشاوره ناجیان رایانه همراه باشید.

 

دلایل عدم ارسال پیام در تلگرام

عدم ارسال پیام در تلگرام معمولا با اروری مانند تصویر زیر همراه است. در صورت دریافت چنین پیغامی شما دیگر نمی توانید به کسانی که نمی شناسید و شماره آن ها را ندارید پیام ارسال کنید . تلگرام برای جلوگیری از مزاحمت افراد ناشناس قابلیت Report Spam را راه اندازی کرده تا هر زمان که کاربران از فردی که جزو مخاطبانشان نیست پیامی دریافت کردند بتوانند سریعا او را به عنوان مزاحم گزارش دهند. با این کار اگر فرد مزاحم توسط چند نفر Report شود تلگرام او را به عنوان spammer شناسایی کرده و دسترسی او را محدود می کند.

 

عدم ارسال پیام در تلگرام

 

لازم به ذکر است که در مواردی نیز ممکن است به اشتباه حساب کاربری شما با چنین مشکلی مواجه شود و دیگر نتوانید به افراد خارج از لیست مخاطبان پیام ارسال کنید. اگر اولین بار است که با این مشکلی روبرو می شوید اگر قوانین تلگرام را رعایت کرده و برای افراد ناشناس پیام ارسال نکنید پس از گذشت ۱ تا دو هفته اکانت شما به حالت عادی باز می گردد. اگرپس از گذشت این مدت محدودیت ها برطرف نشد شما می توانید برای رفع این مشکل اقدام کنید. همانطور که در مقاله خارج شدن از ریپورت تلگرام به طور مفصل توضیح دادیم شما می توانید با ارسال ایمیلی به آدرس spam@telegram.org مشکل خود را توضیح داده و از تلگرام بخواهید حسابتان را بررسی نماید. لازم به ذکر است که شما باید متن ارسالی خود را به زبان انگلیسی بنویسید و در قسمت Subject نیز از کلمه SPAM استفاده کنید. علاوه بر آن شماره موبایلتان را هم با فرمت ۹۸۹XXXXXXXXX+ در متن ذکر نموده و بگویید که اشتباها تلگرام شما گزارش شده و خواستار رفع محدودیت ها هستید.
علاوه بر آن شما می توانید از طریق ربات رسمی اسپم تلگرام با نام @spambot مشکل خود را گزارش دهید تا این ربات محدودیت های حسابتان را بررسی کرده و شما را برای رفع آن ها راهنمایی کند. برای این کار کافی است که وارد ربات شده و Start را بزنید.

 

عدم ارسال پیام-در تلگرام ۳

 

علت تاخیر ارسال پیام در تلگرام

اگر با مشکل تاخیر ارسال پیام در تلگرام روبرو شدید ابتدا اپلیکیشن خود را به جدید ترین نسخه بروزرسانی کنید چون چنین مشکلاتی معمولا با نصب نسخه ی جدیدتر برطرف می شوند. اگر با این کار مشکل کندی این برنامه برطرف نشد پیشنهاد می کنیم استیکر هایی را که زیاد استفاده نمی کنید از این پیامرسان حذف کنید چرا که حجم زیادی را اشغال می کنند. برای این کار می توانید از مقاله حذف استیکر تلگرام کمک بگیرید. اگر باز هم تاخیر ارسال پیام در تلگرام برطرف نشد ممکن است حافظه شما پر شده باشد.

همانطور که در مقاله پاک کردن کش تلگرام توضیح دادیم همه ی عکس ها و فیلم هایی که در تلگرام مشاهده می کنید در گالری گوشی شما نمایش داده نمی شوند اما تمامی آن ها در فایل Cache گوشی ذخیره می شوند .به مرور زمان حجم فایل کش بالا رفته و موجب کند شدن تلگرام می شود. برای رفع این مشکل وارد بخش تنظیمات تلگرام شده و مطابق تصویر زیر Data and Storge را انتخاب کنید. سپس به بخش Storage usage رفته و Clear Cash را بزنید. با این کار فایل کش شما پاکسازی شده و مشکل کندی این برنامه برطرف می شود.

 

تاخیر ارسال پیام در تلگرام

 

پیشنهاد می کنیم مقاله حل مشکل ورود به تلگرام را نیز مطالعه نمایید .


در صورت نیاز به راهنمایی در مورد این مطلب و یا هر مشکلی در زمینه کامپیوتر و موبایل با شماره پشتیانی  ۹۰۹۹۰۷۰۵۴۳ (سراسر کشور) و یا ۹۰۹۲۳۰۵۰۳۱ از تهران تماس بگیرید.